怎麼挑選DVR？

只要是稍具規模的工程商，在考慮採用一項產品前，都會經過長時間的測試，首先會根據供應商提供的產品目錄與實際功能做比較，如DVR儲存系統的容量、使用介面是否容易操作等，都是工程商格外注重的部分。
測試產品只是最基本的步驟；有些廠商的考量重點會鎖定在供應商本身，包括：該廠商的市場評價、經營理念、資本額，以及是否具備模擬問題以及解決問題的能力；這不僅考驗供應商對產品的熟悉度，還有其對市場需求的了解。

至於產品的價格，則非這些廠商的第一考量。

DVR問題有哪些？

工程商長年累月在「玩」DVR，究竟他們「玩」出DVR哪些問題？

1. 系統負荷量過高：這是PC-Based以及自行組裝的DVR最容易產生的問題，影像擷取卡過度依賴系統資源，造成不穩、當機情況頻仍。
2. 硬碟壽命不長：一般硬碟的缺點包括：怕震動、怕高溫以及容易壞軌等問題，如果使用不當，硬碟就會損壞。
3. 功能「膨風」：製造商提供的產品目錄與實際應用不符，將只有七分功能的產品說成了十分。
4. 製造商不懂實際應用：製造商沒有實際接觸過工程安裝作業，因此在研發產品時，容易忽略實際施做環境、應用環境以及操作介面的需求。
5. 價格沒標準：DVR價格一日三市，工程商不知何為合理價格。
6. 對供應商缺乏信賴感：數位化之後，市場上起起落落的廠商不少，使得工程商不知如何面對後續維修的問題。
7. 缺乏教育訓練：供應商與工程商沒有規劃產品教育訓練，使得工程商對產品不夠了解，也無法提供使用單位良好的規劃與安裝服務。

後續維修要注意什麼？

現階段許多DVR產品容易產生穩定性及操作上的疑難雜症，如果沒有廠商提供良好的技術支援與維修服務，市場上就會出現許多DVR孤兒，因此，許多精明的使用單位都非常注重後續維修服務。

而一般工程商提供的維修服務，可分為兩個層級：一級維修是指機器發生問題，這時候會請供應商提供維修服務；二級維修是安裝與規劃上出現問題，如果發生這個問題，工程商就會親自到府服務。